Vedtakskontoret

KORT FORTALT

Vedtakskontoret er kontaktpunkt for kommunale helse- og omsorgstjenester. Vi skal sikre alle innbyggere lik tilgang på nødvendige tjenester.

Endring i telefontid for Vedtakskontoret for helse- og omsorgstjenester

For å sikre en mer effektiv saksbehandling og bedre oppfølging av søknader, innfører vi fra 01.04.25 nye telefontider:

Telefontid 📞

Mandag, onsdag og fredag: 09:30 – 11:30
Tirsdag og torsdag: 12:00 – 14:00

📅 Møter: Kun etter avtale.

Bakgrunnen for denne endringen er å skape bedre arbeidsforhold for våre saksbehandlere, slik at de kan behandle søknader grundigere og svare raskere på henvendelser. Vi ønsker å sikre at de som kontakter oss for oppfølging, får svar så raskt som mulig.

Vi setter stor pris på forståelsen og samarbeidet, og vi oppfordrer til å benytte e-post for henvendelser utenom telefontiden.

Eller dere kan kontakte oss på e-post

Hva gjør Vedtakskontoret?

Vi behandler søknader om helse- og omsorgstjenester. Alle som har behov for hjelp, kan ta kontakt med oss. Vi svarer på spørsmål og veileder pasienter/brukere og pårørende. Det er mulig å be om et møte med oss.

Rehabilitering og habilitering
Vedtakskontoret er også koordinerende enhet (KE) for rehabilitering og habilitering i Haugesund kommune. Hovedhensikten med KE er å bidra til samordning av tjenester for å sikre et helhetlig tilbud til brukere med omfattende tjenestebehov. Individuell plan er et verktøy for å oppnå koordinerte tjenester.

Oppfølging av berørte av vold
I tillegg har vi rollen som voldskoordinator i kommunen. Voldskoordinator har som oppgave å legge til rette for en helhetlig oppfølging av berørte av vold generelt i kommunen, inkludert brukere av krisesentertilbudet.

Informerer, veileder og gir råd om pakkeforløp
I forbindelse med innføring av pakkeforløp i psykisk helse- og rus, fungerer Vedtakskontoret som pakkeforløpskoordinator. Vår oppgave er å informere, veilede og gi råd om pakkeforløpene. Vi skal også etablere et samarbeid med forløpskoordinator i spesialisthelsetjenesten.