– Det er et stort behov for et tilbud som dette, sier frivillighetskoordinator Ingvild Bjerkeland i Haugesund kommune. Hun forteller at både Seniornett og Røde Kors i flere år har tilbudt kurs og individuell veiledning i data og mobil. Seniornett hadde blant annet hadde drop-in på Haugesund kommunes frivilligsentral tidligere, og de tok initiativ til å få på plass et samarbeidsprosjekt mellom kommunen, dem selv og Røde Kors.
Haugesund kommune har rundt 4100 innbyggere med lav eller ingen digital kompetanse. Samtidig vet vi at det er nærmest umulig å få utført mange dagligdagse oppgaver hvis man ikke mestrer digitale verktøy – som banktjenester, kjøpe bussbilletter, ha kontakt med helsetjenester eller få informasjon om aktiviteter og tilbud som finnes. Det aller meste foregår i apper eller bak innloggingsportaler.
Fast dag på Havnaberg
– Haugesund kommune er derfor veldig glade for at vi nå i samarbeid med Seniornett og Røde kors får etablert et fast tilbud på Havnaberg, sier Bjerkeland og får et anerkjennende smil fra Esmina Hopovac ved Frisklivssentralen på Havnaberg. Dette ser også de frem til.
Datapatruljen vil være på Havnaberg hver torsdag fra kl 12-14, og ingen avtale er nødvendig. Havnaberg er fra før kjent som en møteplass for eldre, men Datapatruljen vil hjelpe alle voksne som har behov for det.
– Men vi vil minne alle om at de må ha med seg brukernavn, passord og laderen sin. Det er jo ikke så lett å hjelpe noen hvis mobilen er tom for strøm, sier Morten Hustvedt og Knut Meland fra Seniornett.
Meld deg som frivillig
På sikt kan det også være aktuelt å tilby hjelp på andre steder enn Havnaberg, men det er litt avhengig av at flere frivillige melder seg.
– Det er ofte lettere for folk å melde seg som frivillig når det gjelder en konkret oppgave, sier Vidar Bachman, daglig leder i Røde Kors, og han håper at mange der ute vil tenke at dette er noe de kunne tenke seg å være med på.
– Du trenger ikke være dataekspert for å bli veileder i Datapatruljen. Normal kompetanse og et ønske om å hjelpe andre, er mer enn nok. De frivillige får god opplæring i personvern og taushetsplikt, legger han til.
Fra torsdag 8. januar er Datapatruljen i gang på Havnaberg mellom klokken 12-14. Denne trioen har ansvar for å organisere patruljen. F.v. Vidar Bachman, daglig leder i Røde Kors, Morten Hustvedt og Knut Meland fra Seniornett.
Liv Alsaker Sande