Kontakt til Vern for eldre med stasjon i Midtbyen oppfølging formidles. Vern for eldre er bemannet med vernepleier med kompetanse på eldre og krisearbeid. Dersom alarmottaket vurderer at henvendelsen ikke kan vente til neste dag, vil legevakt, kommunens kriseteam evt. politiet bli kontaktet, avhengig av problemets art.
Personer som ringer mellom kl. 08.00 og 15.30 vil få hjelp til avklaring av situasjonen samme dag. Kontaktpersonen i kommunen skal sammen med den eldre finne fram til hvordan den vanskelige situasjonen kan løses, gi råd, veiledning, samordne hjelpetiltak og opprette samarbeid mellom hjelpeinstanser.
Nødnummeret skal benyttes av eldre som opplever overgrep i hjemmet. Eksempler på overgrep kan være:
Psykisk overgrep som trusler, sjalusi, truende adferd, isolering eller ydmykelse. Økonomiske overgrep som utpressing, tyveri av penger og verdisaker. Fysisk overgrep som slag, spark, dytting, fastbinding, livstruende vold eller manglende omsorg med mangel på muligheter for egne valg, meninger og privatliv.
Egen nettside: www.vernforeldre.no