Haugesund kommune endrer sine rutiner for levering av middag fra 3. januar 2011. Her er informasjon om hvordan maten blir levert, og hvordan de som mottar denne tjenesten i fremtiden skal forholde seg til oss. Til deg som mottaker av middag fra Haugesund kommune:
For at du skal være sikker på at middagen din smaker godt og er av god kvalitet, vil vi levere den avkjølt. Haugesund kommune produserer selv middagen din ved Bjørgene omsorgssenter. Vi har inngått avtale med Uni-K om utlevering av maten. Selv om bilen har Uni-K sin logo, har de ansatte taushetsplikt på lik linje med Haugesund kommunes egne ansatte.
Vi leverer alle middagene for hele uken på en gang. Dette gir deg bedre mat og større valgfrihet i hverdagen. Du varmer den retten du har lyst på, til den tid som passer deg best.
Vi holder maten avkjølt (under 4 °C) under transporten. Det er viktig at du oppbevarer maten i kjøleskap. Middagen kan tilberedes i mikrobølgeovn eller i vannbad. Nærmere informasjon finner du på pakningen.
Dersom du ikke er hjemme på det tidspunktet vi leverer mat til deg, vil vi ta maten med tilbake. Vi vil så prøve å levere maten senere samme dag. Sammen vil vi finne et leveringstidspunkt som passer for deg.
Skal du reise bort eller av andre grunner ikke trenger levering av middag, er det viktig at kommunen får beskjed. Slik kan vi sikre at vi ikke lager mat unødvendig.
Dersom du mener du bør få hjelp av hjemmetjenesten til å varme opp middagen, er det viktig at du kontakter oss. Dette vil så bli vurdert av bestillerkontoret for pleie- og omsorgstjenester.
Har du spørsmål eller ønsker å kontakte oss, kan du ringe hverdager mellom kl. 08.00 og 12.00 på telefon 52 74 46 99, eller sende e-post til middag@haugesund.kommune.no.